よくあるご質問(FAQ)

送料はいくらですか?

配送料は全国一律1,000円です。(沖縄は別途かかります)
購入金額3,980円以上で国内送料が無料になります。

単品で選んだ商品をギフト箱に詰め合わせできますか?

お好きな商品で箱詰め対応いたします。(無料)
ギフト箱は【3個箱・6個箱・9個箱】をご用意しております。

注文画面に表示される『備考欄』に
・箱のサイズ(商品が複数ある場合はお入れする商品名)
・熨斗の有無(表書き・水引・名入れ)など
必要事項をご記載ください。

商品はどれくらいで届きますか?

お支払い方法によりお届け日が変わります。
最短での配送をご希望の場合は「指定なし」を選択ください。

【クレジット、Amazon Payの場合】
午前中までにご注文いただきますと、当日発送が可能です。
(大型連休・年末年始を除く/在庫・運送状況による)

【コンビニ決済、銀行振込の場合】
ご入金確認後の出荷となります。

どんな支払方法がありますか?

コンビニ(Pay-easy)、銀行振込、クレジットカード、Pay ID あと払い、キャリア決済、PayPal、Amazon Pay
からお選びいただけます。
支払い方法に関しましては、以下のページ(BASE支払い方法について)をご参照ください。
https://x.gd/HMna0

注文後にキャンセル・返品・返金はできますか?

●コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済での注文で、まだお支払いしていない場合
→お支払期限日までに入金をおこなわなければ自動でキャンセルされます。

入金をおこなわずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。

●クレジットカード決済・Pay ID あと払い・キャリア決済・Amazon Pay・PayPal決済での注文
●コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済での注文で、すでに入金済みの注文
→ショップへ直接お問い合わせいただき、ご相談ください。

請求書や領収書(インボイス)をもらうことはできますか?

領収書の発行については以下のページをご確認ください。
https://x.gd/5kRmE
ご希望の方には手書きの領収書を個別に発行いたします。お気軽にお問合せください。